Divan Otelleri, Türkiye’de ISO 9001 kalite belgesi alan ilk oteller zinciridir.
Başlangıcından bugüne, tüm tesislerinde ödün vermeden sürdürdüğü yüksek standartlarının yanı sıra kusursuz servis, yeniliğe açık üretim ve benzersiz müşteri memnuniyeti anlayışı ile de yarım yüzyıllık hizmet geleneğini oluşturmuştur. Bugün, Divan Otelleri Türkiye’nin önde gelen şehirlerinde ve yurtdışında stratejik önem taşıyan ülkelerde, misafirlerine geleneksel Türk konukseverliğiyle harmanlanmış Dünya standartlarında bir konaklama hizmeti sunmaktadır.
Divan Otelleri markası, otelcilik endüstrisinde hızla büyümekte ve şemsiyesi altında yer alan kendine ait ya da işletmesini üstlendiği tüm otelleri, Divan’ın vazgeçilmez standartlarına uygun bir titizlikle yönetmeyi sürdürmektedir. Şekillendirdiği bu düşünsel çerçeveyi temel alarak, Türkiye ile doğal bağları olan, hem kültürel hem ekonomik açıdan ülkenin ayrılmaz bir parçası kabul edilen pazarları hedef seçen Divan Otelleri, bir Koç Grubu şirketi olarak grubun sinerjik etkisinden faydalanabilmekte ve dünyanın dört bir yanında konumlanmaya ve büyümeye odaklanan bir yol haritası geliştirmektedir. Divan Otelleri, başarının ve gerçek bir itibarın rastlantı sonucu kazanılmadığının bir göstergesidir.